优德88手机版app,辽宁辽阳供电公司启动计量负控装端改造及隐患排查整治工作,以消除计量负控终端缺陷,全面提升电网运行水平。
本次整治工作中,辽阳供电公司将把容量为315千伏安及以上的1021家客户原有的2009版无线公网专变采集终端更换为2013版,确保电能计量信息实现全采集、全覆盖、全费控。
按照计划,辽阳供电公司将详细普查相关客户计量负控终端运行情况,复核计量负控终端接线正确性,确保现场普查的信息与SG186系统和采集系统得到的信息一致。该公司将重点排查计量负控终端接线混乱、终端不固定、终端无封及负控箱损坏、无锁等安全隐患,通过改造及消缺,杜绝计量负控终端“带病”运行,确保电能计量准确无误。
为了确保整治工作顺利实施,辽阳供电公司成立了负控终端改造领导小组、施工质量管控小组及施工作业小组,制订了用电信息采集系统改造施工方案及协同管理办法。该公司还把客户按不同区域划分板块,并严格规定了整改时限。目前,辽阳供电公司已完成560家客户计量负控终端改造及隐患整治工作。
此次整治工作预计在9月初完成。改造后,客户计量负控终端覆盖率将达到100%。来源:国家电网报

5年前,国网江苏省电力有限公司在国网系统内首推微信公共服务平台。5年来,江苏电力持续创新拓展服务渠道,打破单一服务模式,构建了开放互动、高效运转的“互联网+供电服务”体系,实现了“电量实时查、电费在线缴、停电及时知、互动问与答”的信息查询互动服务,推出了业扩报装、欠费复电等业务办理功能。自电子服务渠道推出以来,累计服务量达8亿次,线上客户量将近1800万,高压客户基本实现全覆盖,线上低压客户占比50%,实现了多渠道、协同并进的客户服务新模式。
坚持客户导向 让服务多元化

4、部分民营资本通过灵活的运营模式,实现了产业盈利,成为产业可持续运营模式开拓的先锋;五是设备制造企业也加入充电运营,依托其产品优势在一定区域内迅速取得优势,成为产业重要组成部分。

辽宁辽阳供电公司启动计量负控终端隐患整治

2018年8月21日

使用场景

2018年8月30日

江苏电力构建“互联网+供电服务”体系

2016年美国能源部与其合作单位将共同开展电动汽车350kW、10分钟直流快速充电的技术可行性研究;美国当前的大功率充电技术是以特斯拉为应用案例的超级充电站,特斯拉将新一代充电桩将配备350kW以上的输出功率,整机水冷散热。美国电动车充电基础设施运营商Chargepoint发布Express
Plus快充系统,输出电压200V-1000V,单桩最大输出功率可达500KW。

据了解,截至目前,近一半的江苏电力客户通过手机完成电费查询与缴纳操作,仅2018年上半年,江苏用户通过电子服务渠道缴费达2078万笔,缴费金额超过230亿元,服务量1.6亿次。
5年来,江苏电力利用互联网平台和技术手段,构建了以微信、支付宝等第三方移动应用为主的多渠道协同的“互联网+供电服务”体系。5年来,从线下营业厅、服务热线电话的单点服务到App、微信公众号等多渠道协同的“互联网+供电服务”体系,背后是江苏电力想客户所想、急客户所需,技术层面求突破、业务层面精益求精,不断拉近与客户间距离,持续为客户提供多渠道、全方位的供电增值服务。
深挖数据价值 让服务更贴心
客户在电子服务渠道上的行为轨迹是观察客户的第一手资料,通过对客户信息的整理、分析和运用,江苏电力掌握客户信息的准确性提高,改变了被动接受客户信息的状况,不仅提升了营销服务管理效率,同时也满足了客户差异化、个性化的用电需求,电子服务渠道的“能量值”不容小觑。
基于智能电表采集的海量数据和电子渠道上客户的行为数据,江苏电力深入分析和挖掘客户用电习惯,建立客户用电分析模型,引导客户实现家庭能效管理。以“年度电费账单”为例,2013年至今,年度电费账单不断优化,从最初只显示年度电费、电量、分时用电基本信息,到如今阶梯用电、缴费时长等细节数据,引入了客户用电诊断,多维度分析客户的用电习惯,对客户的用电行为进行综合评价且设置个性化标签,并针对不同标签客户给出缴费方式、业务变更等多样化的用电建议。江苏电力的年度电费账单可与全球领先的家庭能源管理企业、家庭能源数据分析公司———Opower公司发行的“个性化电力账单”相媲美,它不仅可以让客户回顾过去一年用电情况,更可以提供节能减耗的方案,引导客户在生活理念上更加绿色、低碳。
紧跟技术前沿 让服务更智能
技术变革迅速,客户亦会“喜新厌旧”。微信留言回复功能上线后,人工回复增强了企业与客户间的互动性,客户的基本用电诉求得到满足。随着客户需求个性化程度的增强,人工回复的速度和质量与客户需求之间的矛盾凸显,江苏电力迅速响应。2017年6月28日,智能客服机器人“电博士”在微信端上线,真正实现全天候24小时在线实时响应1000万微信客户的诉求。基于语义理解技术和智能知识库的构建,电博士可“从容”回答用户的多样化问题,并将复杂的、多步骤、多可能性的答案进行拆解,逐步引导客户找到答案。据了解,截至2018年7月底,访问“电博士”的客户数高达40万人,客户共提问113万次。一对一、点对点的回复,不仅是实时互动的智慧服务,提升了企业的客户服务效率,更是凸显了以客户体验为中心的服务理念,极大地提高了客户满意度。
5年来,江苏电力不断践行“互联网+供电服务”理念,深挖大数据价值,利用先进的技术手段,深入细致分析客户用电习惯,预知客户需求,无论是客户办理业务还是碰到用电困扰,都可直接通过电子渠道寻找解决方法,电力服务的智能化水平不断提高。未来,江苏电力将紧扣时代发展主题,紧跟技术前沿,构建以客户为中心、以市场为导向的现代服务体系,构建“强前端、大后台”服务新机制,围绕服务快速响应、市场精准对接、体验持续优化,提供卓越的产品和服务,更好地为客户创造价值,奋力开创优质服务新局面。来源:中电新闻网

2017年,在我国继续保持新能源汽车世界第一的市场地位同时,中国也成为充电基础设施发展最快的国家,中国充电基础设施公共类充电设施保有量全球第一。

发展格局

在国内,面对长里程、停车资源紧张等趋势和课题,许继、南瑞、普瑞特、鲁能、特来电、奧特迅、万马、中恒等主流设备制造企业都在积极开发大功率、智能化充电设备。

随着2015年国家鼓励社会资本进入充电市场,在市场前景和政策驱动下,已经形成国有、民营、混合所有制并存的产业格局,主要运营商间呈现即竞争又合作的发展势头。2017年我国充电基础设施产业呈现出以下几个特点:

根据中国充电联盟统计,充电桩总量排在前十名的省市分别为北京、广东、上海、江苏、山东、安徽、河北、浙江、天津、湖北。

在大功率充电技术方面,日本CHAdeMo协议会目前将快速充电功率定义在120-180kW,最大充电电流300A。到2020年充电功率将提高到150-200kW,最大充电电流400A,电压平台设定为500V。到2025年以后充电功率将进一步提高350-400kW,最大充电电流400A,电压平台设定为1000V。

另一方面,传统运营商也积极探索创新运营模式,研究充电大数据价值开发、拓展充电增值服务、探索充电与多领域业务融合。

充换电技术发展态势

充电市场规模到底有多大?

2、社会资本发挥巨大作用,通过众筹、自建+托管等模式促进做大充电运营规模;

充电设施新国标的升级改造、车辆的续驶里程增加和充电裝机功率的提高,一定程度缓解了充电难状况。但是,充电难的总体态势并未根本改变,充电难、充电体验差、投资效益不佳的矛盾仍然突出。

长三角、珠三角发展相对迅速;中部地区在地方政府的政策引导和扶持下也呈现较好发展态势。

从充电设施的使用场景看,截至到2017年12月,充电设施可分为私人随车配建充电桩和公共充电桩,公共充电桩又包含社会车辆充电桩、公交专用充电桩、企事业单位内部停车场充电桩、社会运营类车辆(出租车、物流车、共享汽车或共享车等)充电桩等专用充电桩,从充电联盟统计数据看,私人随车配建充电桩约占充电桩总量的52%,专用充电桩约占充电桩总量的8.1%。

目前,因私人充电桩占有相当比重,充电运营商已经开始着眼于挖掘私人充电设施的商业价值,积极开拓私桩共享业务,如果打破外部车辆进入限制,私桩共享将会作为充电桩网络的重要补充。

发展区域

特来电大功率群控充电站配置最大1200KW的充电箱变,充电终端支持国标充电连接器、充电弓等方式,充电电压为200V-750V。

从全球看,中国仍保持充电设施建设运营数量第一的地位,公共充电桩总量约为位于第二位的美国的4倍。

2018年8月10日

建设速度

商业模式

3、主要汽车企业积极参与充电设施运营服务,北汽、上汽、比亚迪等销量排名靠前的汽车企业大力投资充电基础设施建设,占整个市场比重达到5.4%;

主要影响因素是运营商由重建设转向重运营,提高充电设施利用率,另外,充电设施新国标的升级改造也有一定影响;由于车辆的续驶里程增加使得充电难状况有一定缓解。

充电桩建设增速放缓,充电桩月均增长数量由2016年的8000个下降为6000个。

许继最大功率可达720kW拖十二大功率群控充电机,单桩最大输出电流250A,最大充电功率180KW,可动态功率分配,支持多单元并联大功率充电。来源:充电桩视界

1、央企持续履行社会责任,积极发挥带头作用,在行业持续亏损的情况下,大力投资充电设施服务网络,是产业发展的主力军;

8月8日,国家能源局发布《中国充电基础设施发展年度报告(2017-2018版)》,《报告》明确,2017年充电桩的建设和运营仍保持较高的集中度,国网、特来电、星星充电、普天新能源等四大运营商的市场占比约为86%。

奥特迅大功率群控充电堆,接入交流10kV电源,配电、充电、监控一体化集成,充电电压为200V—750V。

《报告》中指出,根据中国充电联盟统计,截止2017年12月,我国公共充电桩保有数量21.4万个,比2017年净增约7万个,月均新增约6000个,私人充电桩数量23.2万个。公共充电桩和私人充电桩总量超过44万个。

一方面互联网、通信、IT等主体加入充电设施运营,为充电设施产业带来新鲜血液,“互联网+”技术在充电设施运营方面持续深化应用,充电服务平台功能不断完善加强;

在运营车辆发展迅速的区域,充电设施利用效率相对较高,且充电电量占据行业绝大部份,例如广州、山东以纯电动公交运营为主,山西以电动出租车辆为主。

目前,在世界范围内充电技术创新活跃,大功率充电、无线充电、即插即充、自动插充等技术已开始实证试验,其中大功率群充群控是创新最活跃的领域。

其中北京、上海、广州天津等超大型城市是充电设施产业发展的重点区域,约占全国充电基础设施的45%。

欧洲己经在欧标体系的基础上完成了350kW大功率充电标准体系建设,标准的实施将有效解决大功率充电所带来的充电安全、温升控制、通信协议问题。

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